COME EFFETTUARE ORDINI

COME POSSO EFFETTUARE UN ACQUISTO PRESSO IL VOSTRO SITO?

Per effettuare ogni acquisto dal nostro sito è necessario registrarsi prima , cliccando su accedi in alto a destra ed inserendo il proprio indirizzo e-mail , riceverete un messaggio con un link di attivazione  e la password per poter sbloccare l'account; da quel momento potrete iniziare ad effettuare ordini.

E' anche possibile prenotare qualsiasi intervento di riparazione o servizio di modifica usufruendo della nostra assistenza telefonica; quindi vi basterà contattarci ai numeri 0555371822 o al 3345944198 per effettuare direttamente un ordine telefonico.

 PROCEDURA PER EFFETTUARE UN ORDINE:

Una volta attivato l'account ogni utente ha a propria disposizione un carrello virtuale , cliccare sul tasto ACQUISTA che ogni prodotto o servizio ha ,e questo verra' inserito nel carrello , il carrello di ogni utente è sempre raggiungibile tramite il link:  Prodotti nel carrello , in alto a destra ; una volta che avete aggiunto quel che desiderate acquistare cliccare sul tasto CHECKOUT per visualizzare il riepilogo ed inserire i dati inerenti al pagamento scelto ed alla spedizione. Cliccando sul tasto VAI ALLA CASSA  verra' iniziato il processo di inoltro dell'ordine, avrete un riepilogo dei costi totali prima di confermare l'ordine stesso.

SPEDIZIONE DI UNA CONSOLE PER UN SERVIZIO DI RIPARAZIONE O MODIFICA:

In questo caso la procedura di ordine è la medesima; in caso selezionate il ritiro a domicilio con corriere espresso il corriere passerà mediamente il giorno dopo al vostro ordine per effettuare il ritiro del pacco, che avrete preparato inserendo la console in una scatola chiusa e con sopra l'etichetta riportante il nostro indirizzo;  il giorno successivo il corriere consegnerà a noi la console che verrà lavorata e rispedita lo stesso giorno; se avete acquistato un servizio di riparazione con preventivo verrete comunque contattati da un nostro tecnico prima della riparazione stessa; in questa maniera potrete valutare i costi e la convenienza della riparazione stessa e decidere il da farsi in tutta tranquillità.

 

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE DI UN OGGETTO?

La spedizione di un prodotto con corriere espresso costa 7,50€ , il prezzo è lo stesso per qualsiasi localita' e sia per spedizioni di piu' prodotti. I servzi di riparazione per console di nuova generazione quali PS4, Xbox One e Nintendo Switch includono invece nel prezzo il ritiro del corriere al proprio domicilio.

Per fare qualche esempio la riparazione della porta Hdmi su PS4 e la riparazione del lettore su Playstation 4 hanno nel prezzo finale del servizio già compresi il ritiro e la rispedizione della console all'indirizzo del cliente.

VOGLIO FARE RITIRARE LA CONSOLE AL MIO DOMICILIO DAL VOSTRO CORRIERE, QUALI SONO I COSTI?

Il costo del ritiro e della rispedizione per i servizi di modifica è di 11€ ed include sia la presa del pacco al vostro indirizzo che la rispedizione.

Su tutti i servizi di riparazione invece sia il ritiro che la rispedizione sono gratuiti.

Il ritiro della vostra console è possibile anche tramite il nostro corriere, Bartolini, al vostro domicilio.

Imballate la vostra console ed eventualmente l'Hard  Disk ed apponete sopra il pacco il nostro indirizzo:

Dedoshop

Via Valiano 44/G

50031

Barberino di Mugello (FI).

Il corriere vi avvisera' telefonicamente con del preavviso per concordare il ritiro.

Potete stampare la seguente etichetta ed apporla direttamente sopra il pacco:

 

COME PRENOTO UN VOSTRO INTERVENTO DI MODIFICA RIPARAZIONE O AGGIORNAMENTO ?

Semplicemente ordinandolo dal sito , aggiungete sempre il tipo di servizio di spedizione dal menù di ogni servizio; in base alla vostra scelta potrete spedire voi la vostra console oppure farla ritirare dal nostro corriere, ed in questo caso penseremo noi all'organizzazione ed alla prenotazione.

Se avete dubbi o domande potete mandarci una mail o chiamarci ,indicando : nome - cognome - indirizzo - cap - citta' -numero di telefono .

Saremo cosi' in grado di mandare il corriere espresso a ritirare direttamente la console a casa tua
 

E SE VOGLIO SPEDIRVI IO LA CONSOLE?

Spedisci la console accuratamente imballata e con dentro un foglio con scritto i tuoi dati e il tipo di intervento che desideri ricevere presso:

Double Jack di Jacopo De Domenico

Via Valiano 44/G

Barberino di mugello (FI)

50031

Sarai avvertito via mail al momento della ricezione del pacco e al momento del rinvio della console
 

QUANTO MI COSTA L'INTERVENTO?

Contattaci telefonicamente allo 055/5371822 oppure al 334/5944198 o via mail e saremo lieti di fornirti un preventivo gratuito.
 

I VOSTRI INTERVENTI SONO COPERTI DA GARANZIA?

Ogni nostro intervento è coperto da dodici mesi di garanzia , lasso di tempo in cui ,ci assumiamo tutte le responsabilita' per eventuali malfunzionamenti dell'oggetto
 

POSSO PORTARVI LA CONSOLE A MANO?

Assolutamente si, basta che ci avvisi telefonicamente prima.