SPEDIZIONI E METODI DI PAGAMENTO

SPEDIZIONI E RITIRO A DOMICILIO:

Abbiamo a disposizione dei nostri clienti due diverse tipologie di servizi di spedizione:

• Nel caso in cui si acquisti un prodotto, di qualsiasi tipo, esso viene generalmente spedito in 24 ore con corriere espresso Bartolini. Il corriere consegnera' il pacco all'indirizzo che il cliente lascia in fase di ordine in orario compreso fra le 09.00 e le 18.00.
• Nel caso in cui si acquisti un servizio di riparazione o di modifica console (ricordiamo che per i servizi di riparazione su Ps4, Nintendo Switch ed Xbox One il ritiro a domicilio da parte del nostro corriere e la successiva rispedizione della console sono compresi nel prezzo e quindi gratuiti )e' possibile scegliere come farci pervenire il pacco con all'interno la vostra merce che deve essere lavorata; si puo' scegliere, per la spedizione di andata del pacco (da voi a noi) e' possibile avvalersi di due metodologie di spedizione.

Per i servizi di modifica potete invece scegliere due metodi distinti per farci pervenire la vostra console:

                              - Ritiro a domicilio della console: Selezionando per il servizio di modifica o riparazione della console questa opzione dal menù apposito nella pagina del prodotto invieremo il corriere a prelevare il pacco all'indirizzo che avete lasciato in fase di ordine;  il corriere BRT vi avvisera' telefonicamente e via email per accordarsi sull'orario del ritiro. E' necessario, da parte del cliente imballare la propria merce in un pacco ben protetto, ed apporvici sopra l'etichetta gia'  precompilata con il nostro indirizzo (la trovate piu' in basso,ed e' sufficiente stamparla). In alternativa potete scrivere a mano il nostro indirizzo.

Selezionando questo metodo di spedizione otterrete un comodissimo servizio completo che comprende il ritiro al vostro domicilio, la rispedizione della console una volta riparata o modificata ( la riparazione o modifica avviene lo stesso giorno in cui la vostra console ci perviene) e l'assicurazione del pacco per l'intero valore.

Ogni ritiro a domicilio e relativa rispedizione è assicurata per l'intero valore della console.

La vostra console tornerà da voi quindi entro il terzo giorno dal ritiro del corriere, quindi entro 72 ore dal momento in cui passano a ritirarla da voi.

                              - Invio della console a carico del mittente. Selezionando tale modalita' di invio del vostro pacco, quando usufruite di un servizio di modifica console o riparazione, vi occuperete a carico vostro della spedizione di andata (da voi a noi) del pacco; tale spedizione sara' ovviamente a vostro carico.

Abbiamo riassunto le varie fasi riguardanti il ritiro, limballaggio della vostra console e della consegna del corriere presso i nostri laboratori in un diagramma:

IMBALLAGGIO DELLA CONSOLE:

Dal momento in cui avete effettuato l'ordine sul nostro sito riceverete una email di riepilogo, alla quale seguirà la comunicazione da parte del corriere espresso che vi informerà sulla data e l'ora indicativa in cui passerà a ritirare la console stessa.

Per imballare la vostra console potete utilizzare una qualsiasi scatola che la possa contenere. Consigliamo di proteggere all'interno la console con del materiale idoneo all'imballaggio come giornali o altro, in grado di assorbire gli urti. Ogni spedizione è comunque assicurata da parte del corriere. E' consigliato ma non obbligatorio inserire all'interno dell'imballo il riepilogo ordine che avete ricevuto. Chiudete ogni scatola con dello scotch ed apponete il nostro indirizzo all'esterno della scatola stessa. Potete trovare in questa stessa pagina l'etichetta già pronta con il nostro indirizzo; potete anche scriverlo a mano fuori dal pacco che consegnerete al corriere se non potete o volete stamparlo. Una volta che il corriere BRT avrà ritirato la vostra console la porterà alla filiale più vicina al vostro indirizzo ed il giorno dopo essa sarà recapitata al nostro laboratorio, pronta per essere lavorata e rispedita. Nell'arco di tre giorni compreso quello del ritiro la riceverete nuovamente presso il vostro indirizzo. Riceverete ovviamente via email sia un codice per tracciare il ritiro sia una email per monitorare la rispedizione. Il vostro ordine verrà aggiornato quotidianamente e sarete avvisati dal nostro staff passo dopo passo durante la lavorazione della stessa. E' necessario mettere nella scatola SOLO la vostra console, senza accessori o cavi.

RISPEDIZIONE DELLA CONSOLE:

Una volta che il vostro ordine sarà evaso riceverte la mail di avvenuta spedizione da parte nostra e successivamente quella del corriere BRT che vi comunicherà il tracking per monitorare la riconsegna presso di voi.

METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI:

In fase di acquisto di un prodotto o servizio e' possibile scegliere di effettuare il pagamento con uno dei seguenti metodi:

• Contrassegno: Pagherete il totale ordine a corriere al momento della consegna della merce.
• Carta di Credito: Pagate in tutta tranquillita' con la vostra Carta di Credito; ogni transazione e' protetta da Secure by Visa, per la massima protezione su ogni acquisto.
  
• Ricarica su carta Postepay. Riceverete, insieme alla conferma ordine via mail, i dati per effettuare una ricarica postepay.
  
• Bonifico bancario. Riceverete nella conferma d'ordine, via mail, i dati per l'esecuzione del pagamento del vostro ordine con bonifico bancario.
• Paypal: disponibile per servizi di riparazione console.